岗位要求：
白晚轮班：必须坐班，包吃中晚餐不包住
白班：08:00-16：30
晚班：16:00-24:00
岗位职责：
1、处理网店日常事务，包括网络留言回复、订单管理、评价管理；
2、妥善处理客户订单、查件、跟踪、售后等问题;
3、了解淘宝相关规则，有食品类目经验客服经验者优先；
4、完成部门及公司领导交办的其他事项。
任职要求：
1、打字快，要求一分钟50字以上，学习意识强,能快速理解公司业务状况和客户需求;
2、了解天猫/淘宝/京东/拼多多的购物流程，熟悉后台操作
3、有网店客服相关工作经验优先考虑
4、有较强的客户服务意识,性格开朗,亲和力强;具有较强的应变能力、协调能力,善于处理突发问题
5、较强的工作责任心,良好的团队合作精神,做事细致有耐心,抗压能力强;
6、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。