工作地点：海南五指山市 职位描述 1、协调工程、销售、客服等部门，做好房屋验收、业主收楼工作、接管、客户房屋交接、入住等相关工作。 2、做好业主的来访接待、投诉、报修等工作，妥善处理一切紧急突发事件。 3、制定物业服务标准及时收取各项物业管理费用。 4、对工作设备维护保养、安装、清洁绿化、经营实施全面管理。 5、制定年管理年度，完成月度工作计划。 6、负责人员招聘、培训及考核等员工管理工作。 任职要求 1、大专（含）以上学历，男女不限，房地产、物业管理等相关专业； 2、熟知物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规； 3、根据需求制定物业管理规范制度，并及时处理业主投诉等工作； 4、能够对物业电力、空调、消防、客服、保安、保洁工作进行指导监督管理及培训工作； 5、有较强的管理、沟通和协调能力，具备解决突发事件能力，分析判断、解决问题能力； 6、物业管理同等岗位工作经验3年以上，持有物业管理企业经理岗位证书者优先。